С 1 сентября правила рекламы в Instagram*меняются радикально. Особенно это касается девелоперов — рынок недвижимости попал в число «чувствительных» категорий. Мы проконсультировались с юристами и экспертами по рекламе, чтобы понять, что изменится, как это отразится на застройщиках и какие шаги нужно предпринять, чтобы не потерять потенциалную аудиторию жилых комплексов и покупателей квартир.
Почему Instagram*остаётся важным каналом для сферы недвижимости
Несмотря на ограничения, Instagram* остаётся одной из главных площадок для продвижения застройщиков. Здесь аудитория смотрит фото и видео обзоры жилых комплексов, выбирает районы, знакомится с соседями, следит за ходом строительства. И для ее лояльности важно регулярно напоминать о себе и вести тематический блог — о недвижимости, рынке, районе и жизни в жилых комплексах.
Нужно ли уходить из Instagram*?
Первое, что необходимо понимать: уходить из этой соцсети не нужно.
Согласно разъяснениям ФАС, публикации о деятельности компании на собственном сайте, в блоге или на страницах в соцсетях считаются информированием о хозяйственной деятельности, а не рекламой.
Таким образом, запрет на рекламу не распространяется на интернет-ресурсы застройщика и не препятствует информированию о своих услугах, товарах или мероприятиях в социальных сетях.
Исключение: закрепленные посты и Актуальное (есть прецедент штрафования за закреп). Об этом и других нюансах мы рассказываем ниже.
Согласно разъяснениям ФАС, публикации о деятельности компании на собственном сайте, в блоге или на страницах в соцсетях считаются информированием о хозяйственной деятельности, а не рекламой.
Таким образом, запрет на рекламу не распространяется на интернет-ресурсы застройщика и не препятствует информированию о своих услугах, товарах или мероприятиях в социальных сетях.
Исключение: закрепленные посты и Актуальное (есть прецедент штрафования за закреп). Об этом и других нюансах мы рассказываем ниже.
Нужно ли удалять рекламные посты, опубликованные до 1 сентября?
Нет, удалять не требуется (это позиция ФАС). Главное — не репостить их заново и не закреплять.
Новые правила рекламы с 1 сентября
Теперь акцент смещается с прямой рекламы на информационный и экспертный контент.
То есть, если кто-то размещает на своей странице информацию о застройщике (блогеры, партнеры, клиенты и т.д.), она не должна содержать признаков рекламы: яркого и эмоционального описания, призыва к действию ("подпишитесь, приходите, бронируйте, звоните" и т.д.) и выделять какую-то одну позицию из других.
В договорах с подрядчиками лучше избегать слова «реклама» — используйте «информационное размещение» или «партнёрский материал». Отдельно маркировать контент (как рекламный) не нужно - он априори будет являться рекламой и понесет за собой штрафы.
Что касается форматов: Stories пока в «серой зоне», чаще всего их просто не успевают отследить. Но использовать сторис стоит осторожно.
То есть, если кто-то размещает на своей странице информацию о застройщике (блогеры, партнеры, клиенты и т.д.), она не должна содержать признаков рекламы: яркого и эмоционального описания, призыва к действию ("подпишитесь, приходите, бронируйте, звоните" и т.д.) и выделять какую-то одну позицию из других.
В договорах с подрядчиками лучше избегать слова «реклама» — используйте «информационное размещение» или «партнёрский материал». Отдельно маркировать контент (как рекламный) не нужно - он априори будет являться рекламой и понесет за собой штрафы.
Что касается форматов: Stories пока в «серой зоне», чаще всего их просто не успевают отследить. Но использовать сторис стоит осторожно.
Чего нельзя делать в соцсетях застройщика с 1 сентября
Главное , что необходимо помнить: рекламой могут быть признаны публкации, в которых выделяется 1 товар или услуга, а также содержащие яркое эмоциональное описание и призыв к действию. В случае с застройщиками это отдельные ЖК, квартиры или лоты паркинга, коммерции, кладовых и т.д.
ВАЖНО! Эти правила относятся ко всем соцсетям, не только к Instagram*
- Нельзя закреплять такие публикации в «закрепах» и «актуальном» — это будет считаться рекламой: (хотя официального разъяснения ФАС об этом нет, но эти посты несут в себе признаки выделения 1 товара среди других)
- В шапке профиля можно указывать ссылки на ЖК, если их несколько. Но выделять один объект или предложение не стоит.
- Репосты с конкурсами, розыгрышами и прямыми призывами («покупай», «успей») запрещены.
ВАЖНО! Эти правила относятся ко всем соцсетям, не только к Instagram*
Реклама у блогеров
Главное: соавторство, репосты и упоминания допустимы, если они без эмоционального окраса и без призыва к действию.
Также стоит выбирать для такого размещения аккаунты, тематиика которых соответствует тематике публикации. Например, блоги с обзорами интересных мест города, лайфстайл блогеров или экспертов в строительстве и недвижимости.
Важно: оплата блогеру сама по себе не делает публикацию рекламой (ФАС это подтверждала), но в документах с подрядчиком не стоит прямо писать «реклама».
Также стоит выбирать для такого размещения аккаунты, тематиика которых соответствует тематике публикации. Например, блоги с обзорами интересных мест города, лайфстайл блогеров или экспертов в строительстве и недвижимости.
Важно: оплата блогеру сама по себе не делает публикацию рекламой (ФАС это подтверждала), но в документах с подрядчиком не стоит прямо писать «реклама».
Что с репостами и конкурсами?
В конкурсах призывы «подпишитесь на партнёра» считаются рекламой. Но ФАС допускает исключение: если партнёр выступает соорганизатором розыгрыша, посты у партнёров можно не маркировать.
Партнерские (агентские) каналы
Стоит воздержаться от рекламных упоминаний агентств, риелторов, экспертов, банков и т.д. Упоминания должны быть нативными, рекомендательного и информационного характера.
Примеры рекламных и нерекламных постов
Ведение Инстаграм у застройщиков с 1 сентября: мнение юриста
"В Instagram*с 1 сентября ситуация с блогерами пока складывается неопределенная: советуем пока не рисковать и временно воздержаться от рекламных размещений. Однако запрет на рекламу в Instagram* не означает запрет на информирование о своей хоздеятельности. Согласно позиции ФАС, публикации в собственных аккаунтах компаний приравниваются к сообщению о хозяйственной деятельности и не считаются рекламой. Важно лишь соблюдать новые ограничения: не закреплять записи, не выделять отдельные товары и не использовать эмоционально окрашенные призывы."
Остались вопросы? Вы можете задать их нам в Telegram либо перейти к услугам агентства
